Найпоширеніші питання

Посадка в автобус починається зазвичай за 15-20 хвилин до відправлення автобусу. Рекомендується прибути до місця посадки мінімум за 20 хвилин для того, щоб ви могли зайняти комфортні для Вас місця, якщо в автобусі вільна посадка, перевірити квитки та пройти всі необхідні процедури при посадці.

1. У разі планування поїздки з твариною ми рекомендуємо заздалегідь підготувати ветеринарний паспорт із відмітками про зроблені щеплення, довідку про стан здоров’я тварини, переносну сумку чи клітку.
2. Можливість перевезення тварин визначається кожним перевізником індивідуально. Є перевізники, які перевозять тварин, а є такі, що не надають такої послуги. Про особливості транспортування тварин варто дізнатися заздалегідь, перш ніж купити квиток на вподобаний рейс, адже перевезення домашніх улюбленців нерідко здійснюється за додаткову оплату. Можливо, доведеться замовити квиток за стандартною вартістю чи за ціною зі знижкою.
3. Перевізник має право регламентувати правила провезення тварин автобусами своїх рейсів, тому необхідно уточнювати цю інформацію індивідуально.

1. Потрібен чинний біометричний закордонний паспорт або віза.
2. Наголошуємо, що перевізник не несе відповідальності за документи пасажира й за перетин кордону, тому перед купівлею квитка просимо проконсультуватися на гарячій лінії Державної прикордонної служби України (ДПСУ) — 1598, безкоштовно з мобільного телефону. У разі висадки пасажира під час перетину кордону з вини пасажира — кошти за квиток не повертаються.

• Бажано бронювати квитки завчасно, найкраще за тиждень.
• Якщо за місяць ви вже знаєте дату своєї поїздки, також можна бронювати квиток.
• Якщо Ви бажаєте забронювати квиток за день до поїздки, наші менеджера завжди нададуть актуальну інформацію по кількості вільних місць.
• Якщо Вам потрібно забронювати певне місце (біля вікна, ближче до водія, декілька місць поруч), наші менеджера з радістю допоможуть Вам. Вся інформація передається водію.

• Наша компанія надає послуги по замовленню індивідуального трансферу.
• Ви можете обрати автобус пасажиромісткістю від 6 до 80 посадочних місць.
• Ви обираєте потрібне Вам місто і транспорт, ми надаємо кваліфіковані послуги.
• Наша компанія надає можливість замовлення трансферу між містами України та за кордон.

Перевізник не відповідає за запізнення під час руху й несвоєчасність прибуття до станцій слідування, якщо це зумовлено незалежними від нього обставинами (зокрема, затримками під час проходження кордонів, погодними умовами, транспортними заторами, діями державних органів, ремонтними роботами на дорогах тощо).